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« ALLO-PARLONS
D’ENFANTS» :
UN PROJET DANS SA PHASE ACTIVE
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A L’origine du projet
A la suite de reportages
télévisés en 2002, l’association « des Amis les Rochers
» a reçu des centaines d’appels téléphoniques. Ces derniers
mettaient en évidence un besoin croissant des familles et
des professionnels, d’être entendus et soutenus face à leurs
difficultés relationnelles et éducatives avec les enfants.
C’est pourquoi, afin de répondre au mieux à cette demande et dans un souci
de prévention, le Conseil d’Administration de l’Association
a décidé la création d’un service d’écoute.
Un comité de pilotage, constitué de membres du Conseil d’Administration,
mais aussi de personnels de l’association a travaillé pendant
cinq ans sur ce projet.
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La mise en œuvre
En octobre 2009, a
eu lieu l’embauche de l’équipe d’écoutants, composée de
différents professionnels de l’enfance (psychologues, assistante
sociale, animatrice, éducateur). Le recrutement de bénévoles
avertis vient compléter la diversité des profils et assurer
une permanence d’écoute optimale.
Il est primordial pour l’association
de travailler au plus près des ressources disponibles sur
le département.
Ainsi, l’équipe a également
pour objectif un contact proche avec les structures, associations
et professionnels, pour créer les partenariats nécessaires
à la circulation des informations de proximité les plus
actualisées.
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Un service simple et accessible
Aujourd’hui, une ligne téléphonique
anonyme et non surtaxée, « Allo Parlons d’Enfants »,
est ouverte au public depuis le 4 janvier :
02 99 55 22 22
- Les lundis, mardis,
jeudis et vendredis de 12h à 20h
- Le mercredi de 10h à 20h
- Le samedi de 10h à 14h
L’équipe pluridisciplinaire
est donc à pied d’œuvre pour écouter, évaluer, informer
et orienter anonymement les familles (parents proches et
éloignés) et les professionnels en charge d’enfants et d’adolescents
(Education, Santé, Médico-social…) vers les personnes et
services ressources adaptés.
En proposant
à chacun une écoute bienveillante, le service permet à chacun
d’exprimer une inquiétude, d’évoquer une difficulté, de
réfléchir à l’attitude à adopter face à la situation.
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Un site internet
Un site internet spécifique
à destination des familles et professionnels de l’enfance
en Ille et Vilaine a été créé en vue d’expliquer le service
et son fonctionnement et il est accessible sur :
La prochaine étape de notre
communication sera la création d’un blog afin de permettre
une forme supplémentaire de communication
Vous avez un souci, une inquiétude à propos d’un enfant ou d’un adolescent
?
PARLONS –EN, nos écoutants professionnels peuvent vous aider
!
02 99 55 22 22
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